Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Onowell Nordic AB (559548-5466) är personuppgiftsansvarig. Kontakt: support@varumo.se. Fullständiga uppgifter finns under Företagsuppgifter.

Vilka uppgifter och varför

Beställning och leverans: namn, adress, e-post, telefon och vad du köpt – för att leverera, ge kundservice och hantera returer och reklamationer. Rättslig grund: avtal.
Bokföring: order- och betalningsuppgifter sparas i sju år enligt bokföringslagen. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
Kundservice: det du skriver till oss – för att svara och följa upp. Rättslig grund: berättigat intresse.
Statistik och annonsmätning: endast om du samtyckt i cookie-rutan. Har du godkänt marknadsföring skickar vi vid köp även köpet till Meta från vår server, med krypterade (hashade) kontaktuppgifter, din IP-adress och webbläsare, för att mäta våra annonser. IP-adressen och webbläsaren raderas hos oss när köpet har skickats. Rättslig grund: samtycke.
Varumoklubben (erbjudanden via e-post): din e-postadress, när och var du gick med och vilken text du godkände – för att skicka erbjudanden, rabattkoder och nyheter. Rättslig grund: samtycke, som du lämnar när du bekräftar medlemskapet eller kryssar i rutan i varukorgen.
Annonsmålgrupper (frivilligt): om du på klubbsidan har samtyckt till det laddar vi upp din e-postadress till Google och Meta. Adressen hashas (görs oläslig) innan den skickas och används bara för att visa dig våra erbjudanden. Rättslig grund: samtycke.

Vilka vi delar uppgifter med

Stripe (betalning). Vi tar aldrig del av dina kortuppgifter.
Fraktbolag och de leverantörer som skickar din vara: namn, adress och telefon, för att paketet ska nå fram.
Leverantörer av drift, e-post och databas som behandlar uppgifter för vår räkning.
Google (Analytics och Google Ads) och Meta (Facebook och Instagram, annonsmätning), endast om du samtyckt.
Google och Meta (annonsmålgrupper), endast om du samtyckt till det i klubben.

Vissa leverantörer finns utanför EU/EES: vår drift och databas finns i USA, och leverantörer i Kina skickar varor direkt till dig. Uppgifterna som behövs för att leverera din beställning överförs då med stöd av att överföringen är nödvändig för att fullgöra köpet. För övriga överföringar används EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå.

Hur länge

Orderuppgifter sparas i sju år (bokföringslagen). Kundservicemeddelanden sparas i högst två år. Inloggningslänkar gäller i 20 minuter och sessioner i 30 dagar. Klubbens uppgifter sparas så länge du är medlem. Du går ur med länken i varje mejl från klubben – då slutar vi skicka erbjudanden och tar bort dig ur annonsmålgrupperna vid nästa uppdatering. Vi sparar bara att du gått ur, så att vi inte kontaktar dig igen.

Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till, rätta, radera eller begränsa behandlingen av dina uppgifter, att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, att få ut dina uppgifter (dataportabilitet) och att när som helst återkalla ett samtycke. Kontakta oss på support@varumo.se. Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.