Kundservice
Vardagar 09–16. Vi svarar inom en arbetsdag.
Vanliga frågor
När kommer mitt paket?
Leveranstiden står på produktsidan och i orderbekräftelsen, i arbetsdagar. Du kan följa ordern under Var är min order?
Vad kostar frakten?
49 kr, fri frakt vid köp över 499 kr.
Hur betalar jag?
Med Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Klarna i Stripes säkra kassa. Mer om betalning
Kan jag ångra mitt köp?
Ja, du har 14 dagars ångerrätt från att du fått varan. Gör en returanmälan
Varan är trasig – vad gör jag?
Gör en reklamation via returformuläret och beskriv felet, gärna med bild via mejl. Du har 3 års reklamationsrätt.
Varför kommer varorna i olika paket?
Vissa produkter skickas från vårt lager i Sverige och andra direkt från leverantören. Varje paket får ett eget spårningsnummer.
Tillkommer tull eller moms?
Alla priser inkluderar svensk moms. Mer om leveranser
Hur ändrar eller avbokar jag en order?
Kontakta oss så snart som möjligt med ordernumret. Har ordern inte skickats kan vi oftast ändra eller avboka den.
Hittar du inte svaret? Kontakta oss.